pogosta težava

V: Zakaj moram vnaprej registrirati paket?

O: Ko se registrirate in napovedujete svoj kurirski paket, bo kurir neposredno shranjen in registriran v vašem računu, ko prispe v naše skladišče, in je zelo priročno poizvedovati in oddati naročilo. Najpomembnejša točka je, da hitrost pošiljanja carinska deklaracija in carinjenje bosta pospešena.Dostavljeno v najkrajšem možnem času.

V: Kako se izračuna prostorninska teža?

A: Metoda izračuna prostorninske teže (KG) = dolžina (CM) X širina (CM) X višina (CM) / 6000

V: Ali bo dostavljeno do vaših vrat, če so na voljo stopnice?

A:Lahko nudi storitev od vrat do vrat (zgoraj, v trgovino, v skladišče in druge storitve);Neposredno se obrnite na službo za pomoč strankam glede stroškov dodatnih storitev, kot so obiski vrat (dvigala, stopnice).

 

V: Ali lahko določim čas dostave?

O: Ne, zaradi velikega obsega blaga se bomo po svojih najboljših močeh trudili izpolniti zahteve strank, vendar ne zagotavljamo storitev dostave in obljub ob določenih urah.

V: Kakšen je čas službe za pomoč strankam in čas dostave v Hong Kongu?

O: Delovni čas službe za stranke je od 9:00 do 22:00

Dnevni presečni čas za celinska skladišča je 18:00

Dostava v Hongkongu je zaprta od ponedeljka do sobote od 9.00 do 19.00 ter zaprta ob nedeljah in praznikih.

V: Doplačilo za vaško hišo ali oddaljeno območje

O: Nekatere vaške hiše ali oddaljeni kraji morda ne bodo mogli dostaviti ali bodo morali zaračunati doplačila na daljavo, najprej se obrnite na službo za pomoč strankam.

V: Kako dolgo traja brezplačno obdobje shranjevanja?

O: Obdobje brezplačnega shranjevanja je 90 dni, po tem pa bomo dnevno zaračunali 5 ¥ na hitro naročilo