ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ

ಪ್ರಶ್ನೆ: ನಾನು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ವ-ನೋಂದಣಿ ಏಕೆ ಮಾಡಬೇಕು?

ಉ: ನಿಮ್ಮ ಕೊರಿಯರ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಮತ್ತು ಮುನ್ಸೂಚಿಸಿದ ನಂತರ, ಕೊರಿಯರ್ ನಮ್ಮ ಗೋದಾಮಿಗೆ ಬಂದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೋಂದಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿಚಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ. ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ಅಂಶವೆಂದರೆ ವೇಗ ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಘೋಷಣೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಶ್ನೆ: ಪರಿಮಾಣದ ತೂಕವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ?

ಎ: ವಾಲ್ಯೂಮ್ ತೂಕ (ಕೆಜಿ) ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದ ವಿಧಾನ = ಉದ್ದ (ಸಿಎಂ) ಎಕ್ಸ್ ಅಗಲ (ಸಿಎಂ) ಎಕ್ಸ್ ಎತ್ತರ (ಸಿಎಂ) / 6000

ಪ್ರಶ್ನೆ: ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?

ಉ:ಮನೆಯಿಂದ-ಬಾಗಿಲಿನ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು (ಮಹಡಿಯ ಮೇಲೆ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ, ಗೋದಾಮಿನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ);ಬಾಗಿಲು ಭೇಟಿಗಳು (ಎಲಿವೇಟರ್‌ಗಳು, ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳು) ನಂತಹ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

 

ಪ್ರಶ್ನೆ: ನಾನು ವಿತರಣೆಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದೇ?

ಉ: ಇಲ್ಲ, ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಸರಕುಗಳ ಕಾರಣ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಶ್ನೆ: ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಮಯಗಳು ಮತ್ತು ಹಾಂಗ್ ಕಾಂಗ್ ವಿತರಣಾ ಸೇವಾ ಸಮಯಗಳು ಯಾವುವು?

ಉ: ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಸಮಯ 9:00 ರಿಂದ 22:00 ರವರೆಗೆ

ಮುಖ್ಯ ಭೂಭಾಗದ ಗೋದಾಮುಗಳಿಗೆ ದೈನಂದಿನ ಕಟ್-ಆಫ್ ಸಮಯ 18:00 ಆಗಿದೆ

ಹಾಂಗ್ ಕಾಂಗ್ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ 09:00 ರಿಂದ 19:00 ರವರೆಗೆ ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಭಾನುವಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಶ್ನೆ: ಗ್ರಾಮದ ಮನೆ ಅಥವಾ ದೂರದ ಪ್ರದೇಶದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ

ಉ: ಕೆಲವು ಹಳ್ಳಿಯ ಮನೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರದ ಸ್ಥಳಗಳು ತಲುಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ರಿಮೋಟ್ ಸರ್‌ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳನ್ನು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು, ದಯವಿಟ್ಟು ಮೊದಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಪ್ರಶ್ನೆ: ಉಚಿತ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಅವಧಿ ಎಷ್ಟು?

ಉ: ಉಚಿತ ಶೇಖರಣಾ ಅವಧಿಯು 90 ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ನಂತರ ಪ್ರತಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ¥5 ದೈನಂದಿನ ಶುಲ್ಕವಿರುತ್ತದೆ