čest problem

P: Zašto trebam unaprijed registrirati paket?

O: Nakon što se registrirate i predvidite svoj kurirski paket, kurir će biti izravno pohranjen i registriran na vašem računu nakon što stigne u naše skladište, a vrlo je zgodno postaviti upit i naručiti. Najvažnija stvar je da brzina carinska deklaracija i carinjenje bit će ubrzani.Dostavljeno u najkraćem mogućem roku.

P: Kako se izračunava volumenska težina?

A: Metoda izračuna volumenske težine (KG) = duljina (CM) X širina (CM) X visina (CM) / 6000

P: Hoće li vam biti dostavljeno na vrata ako postoje stepenice?

A:Može pružiti uslugu od vrata do vrata (gore, u trgovinu, u skladište i druge usluge);Obratite se izravno korisničkoj službi za dodatne naknade za usluge kao što su posjeti na vratima (dizala, stepenice).

 

P: Mogu li odrediti vrijeme isporuke?

O: Ne, zbog velike količine robe, potrudit ćemo se ispuniti zahtjeve kupaca, ali ne pružamo usluge dostave i obećanja u određeno vrijeme.

P: Koje je radno vrijeme korisničke službe i radno vrijeme dostave u Hong Kongu?

O: Radno vrijeme službe za korisnike je od 9:00 do 22:00

Dnevno granično vrijeme za kopnena skladišta je 18:00 sati

Služba dostave u Hong Kongu zatvorena je od ponedjeljka do subote, od 09:00 do 19:00, a zatvorena je nedjeljom i državnim praznicima.

P: Seoska kuća ili udaljeno područje uz nadoplatu

O: Neke seoske kuće ili udaljena mjesta možda neće moći isporučiti ili će trebati naplatiti daljinske nadoplate, prvo kontaktirajte službu za korisnike.

P: Koliko dugo traje razdoblje besplatne pohrane?

O: Razdoblje besplatnog skladištenja je 90 dana, a nakon toga će se dnevno naplaćivati ​​5 ¥ po ekspresnoj narudžbi