A: તમે તમારા કુરિયર પૅકેજની નોંધણી અને આગાહી કર્યા પછી, કુરિયર અમારા વેરહાઉસ પર પહોંચ્યા પછી સીધા જ તમારા ખાતામાં સંગ્રહિત અને નોંધણી કરવામાં આવશે, અને પૂછપરછ અને ઓર્ડર આપવા માટે તે ખૂબ જ અનુકૂળ છે. સૌથી મહત્વનો મુદ્દો એ છે કે તેની ઝડપ કસ્ટમ્સ ઘોષણા અને ક્લિયરન્સ ઝડપી કરવામાં આવશે. શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમને વિતરિત કરવામાં આવશે.
A: વોલ્યુમ વજન (KG) ગણતરી પદ્ધતિ = લંબાઈ (CM) X પહોળાઈ (CM) X ઊંચાઈ (CM) / 6000
અ:ડોર-ટુ-ડોર સેવા પૂરી પાડી શકે છે (ઉપરના માળે, સ્ટોરમાં, વેરહાઉસમાં અને અન્ય સેવાઓ);વધારાની સેવા ફી જેમ કે દરવાજાની મુલાકાત (લિફ્ટ, સીડી) માટે ગ્રાહક સેવાનો સીધો સંપર્ક કરો.
A: ના, માલસામાનના મોટા જથ્થાને કારણે, અમે ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું, પરંતુ અમે નિયુક્ત સમયે ડિલિવરી સેવાઓ અને વચનો પ્રદાન કરતા નથી.
A: ગ્રાહક સેવાનો સમય 9:00 થી 22:00 સુધીનો છે
મેઇનલેન્ડ વેરહાઉસ માટે દૈનિક કટ-ઓફ સમય 18:00 છે
હોંગકોંગ ડિલિવરી સેવા સોમવારથી શનિવાર, 09:00 થી 19:00 સુધી બંધ છે અને રવિવાર અને જાહેર રજાઓના દિવસે બંધ છે.
A: કેટલાક ગામડાના ઘરો અથવા દૂરસ્થ સ્થાનો ડિલિવરી કરી શકતા નથી અથવા દૂરસ્થ સરચાર્જ વસૂલવાની જરૂર હોઈ શકે છે, કૃપા કરીને પહેલા ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.
A: મફત સ્ટોરેજ સમયગાળો 90 દિવસનો છે, અને તે પછી એક્સપ્રેસ ઓર્ડર દીઠ ¥5 નો દૈનિક ચાર્જ લેવામાં આવશે
