yleinen ongelma

K: Miksi minun täytyy ennakkorekisteröidä paketti?

V: Kun olet rekisteröinyt ja ennustanut kuriiripakettisi, kuriiri tallennetaan ja rekisteröidään suoraan tilillesi sen saapumisen jälkeen varastoomme, ja on erittäin kätevää tiedustella ja tehdä tilaus. Tärkeintä on, että toimitusnopeus on tulliselvitys ja tulliselvitys nopeutetaan Toimitetaan sinulle mahdollisimman pian.

K: Miten tilavuuspaino lasketaan?

V: Tilavuuspainon (KG) laskentamenetelmä = pituus (CM) X leveys (CM) X korkeus (CM) / 6000

K: Toimitetaanko se kotiovellesi, jos siellä on portaita?

V:Voi tarjota ovelta ovelle -palvelua (yläkerta, myymälään, varastoon ja muut palvelut);Ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluun lisäpalvelumaksuista, kuten ovikäynneistä (hissit, portaat).

 

K: Voinko määrittää toimitusajan?

V: Ei, suuren tavaramäärän vuoksi yritämme parhaamme vastata asiakkaiden vaatimuksiin, mutta emme tarjoa toimituspalveluita ja lupauksia tiettyinä aikoina.

K: Mitkä ovat asiakaspalvelutunnit ja Hongkongin toimitusajat?

V: Asiakaspalvelu avoinna klo 9.00-22.00

Manner-varastojen päivittäinen katkaisuaika on klo 18.00

Hongkongin toimituspalvelu on suljettu maanantaista lauantaihin klo 9.00-19.00 ja sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.

K: Kylätalon tai syrjäisen alueen lisämaksu

V: Jotkin kylätalot tai syrjäiset paikat eivät välttämättä pysty toimittamaan tai joutuvat veloittamaan etälisämaksuja, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun.

K: Kuinka pitkä ilmainen tallennusaika on?

V: Ilmainen säilytysaika on 90 päivää, ja sen jälkeen veloitetaan päivittäin 5 ¥ pikatilauksesta.