κοινό πρόβλημα

Ε: Γιατί πρέπει να προεγγραφώ το πακέτο;

Α: Αφού εγγραφείτε και προβλέπετε το πακέτο ταχυμεταφορών σας, ο ταχυμεταφορέας θα αποθηκευτεί απευθείας και θα εγγραφεί στον λογαριασμό σας αφού φτάσει στην αποθήκη μας και είναι πολύ βολικό να ρωτήσετε και να κάνετε μια παραγγελία. Το πιο σημαντικό σημείο είναι ότι η ταχύτητα Η διασάφηση και ο εκτελωνισμός θα επιταχυνθούν.Σας παραδοθεί το συντομότερο δυνατό.

Ε: Πώς υπολογίζεται το βάρος όγκου;

Α: Μέθοδος υπολογισμού βάρους όγκου (KG) = μήκος (CM) X πλάτος (CM) Χ ύψος (CM) / 6000

Ε: Θα παραδοθεί στην πόρτα σας εάν υπάρχουν σκάλες;

ΕΝΑ:Μπορεί να παρέχει υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα (επάνω, στο κατάστημα, στην αποθήκη και άλλες υπηρεσίες).Συμβουλευτείτε απευθείας την εξυπηρέτηση πελατών για πρόσθετες χρεώσεις υπηρεσιών, όπως επισκέψεις στην πόρτα (ασανσέρ, σκάλες).

 

Ε: Μπορώ να καθορίσω μια ώρα παράδοσης;

Α: Όχι, λόγω του μεγάλου όγκου των αγαθών, θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των πελατών, αλλά δεν παρέχουμε υπηρεσίες παράδοσης και υποσχέσεις σε καθορισμένους χρόνους.

Ε: Ποιες είναι οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών και οι ώρες υπηρεσίας παράδοσης στο Χονγκ Κονγκ;

Α: Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών είναι από τις 9:00 έως τις 22:00

Η ημερήσια ώρα διακοπής για τις ηπειρωτικές αποθήκες είναι στις 18:00

Η υπηρεσία παράδοσης στο Χονγκ Κονγκ είναι κλειστή από Δευτέρα έως Σάββατο, 09:00 έως 19:00 και κλειστή την Κυριακή και τις επίσημες αργίες.

Ε: Επιβάρυνση για σπίτι σε χωριό ή απομακρυσμένη περιοχή

Α: Ορισμένα σπίτια σε χωριά ή απομακρυσμένα μέρη ενδέχεται να μην μπορούν να παραδώσουν ή να χρειαστεί να χρεώσουν απομακρυσμένες πρόσθετες χρεώσεις, επικοινωνήστε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών.

Ε: Πόσο διαρκεί η περίοδος δωρεάν αποθήκευσης;

Α: Η περίοδος δωρεάν αποθήκευσης είναι 90 ημέρες και στη συνέχεια θα υπάρχει ημερήσια χρέωση 5 ¥ ανά ταχεία παραγγελία