prublema cumuni

Q: Perchè aghju bisognu di preregistrà u pacchettu?

A: Dopu avè registratu è previsione u vostru pacchettu di corriere, u curieru serà direttamente almacenatu è arregistratu in u vostru contu dopu à ghjunghje in u nostru magazzinu, è hè assai cunvenutu per dumandà è fà un ordine. U puntu più impurtante hè chì a rapidità di a dichjarazione doganale è u sdoganamentu seranu accelerati.Consegnatu à voi u più prestu pussibule.

Q: Cumu hè calculatu u pesu di u voluminu?

A: Metudu di calculu di u pesu di u voluminu (KG) = lunghezza (CM) X larghezza (CM) X altezza (CM) / 6000

Q: Serà mandatu à a vostra porta s'ellu ci sò scale?

A:Pò furnisce un serviziu porta à porta (al piano di sopra, in a tenda, in u magazzinu è altri servizii);Cunsultate direttamente u serviziu di u cliente per i tariffi di serviziu supplementari cum'è visite di porte (ascensori, scale).

 

Q: Puderaghju specificà un tempu per a consegna?

A: No, per via di u grande volume di merchenzie, pruveremu u nostru megliu per risponde à i bisogni di i clienti, ma ùn furnisce micca servizii di consegna è prumesse à i tempi designati.

Q: Chì sò l'ore di serviziu di u cliente è l'ore di serviziu di consegna di Hong Kong?

A: L'ora di serviziu di u cliente hè da 9:00 à 22:00

L'ora di cut-off di ogni ghjornu per i magazzini cuntinenti hè 18:00

U serviziu di consegna di Hong Kong hè chjusu da u luni à u sabbatu, da 09:00 à 19:00, è chjusu dumenica è festivi.

Q: Supplementu di casa di paese o zona remota

A: Alcune case di paesi o lochi remoti pò esse micca capaci di furnisce o avè bisognu di carricà supplementi remoti, per piacè cuntattate prima u serviziu di u cliente.

Q: Quantu hè u periodu di almacenamentu gratuitu?

A: U periodu di almacenamentu gratuitu hè di 90 ghjorni, è dopu ci sarà una carica di ogni ghjornu di ¥5 per ordine express.