zajednički problem

P: Zašto moram unaprijed registrirati paket?

O: Nakon što registrujete i prognozirate svoj kurirski paket, kurir će biti direktno pohranjen i registrovan na vašem nalogu nakon što stigne u naše skladište, a vrlo je zgodno raspitati se i naručiti. Najvažnije je da je brzina carinska deklaracija i carinjenje će biti ubrzano.Dostavljeno Vama u najkraćem mogućem roku.

P: Kako se izračunava zapreminska težina?

A: Metoda izračuna zapreminske težine (KG) = dužina (CM) X širina (CM) X visina (CM) / 6000

P: Da li će vam biti isporučen do vrata ako ima stepenica?

O:Može pružiti uslugu od vrata do vrata (na spratu, u prodavnici, u magacinu i druge usluge);Obratite se direktno korisničkoj službi za dodatne naknade za usluge kao što su posjete vratima (liftovi, stepenice).

 

P: Mogu li odrediti vrijeme isporuke?

O: Ne, zbog velike količine robe, trudićemo se da ispunimo sve zahteve kupaca, ali ne pružamo usluge isporuke i obećanja u određeno vreme.

P: Koje su radno vrijeme službe za korisnike i vrijeme dostave u Hong Kongu?

O: Radno vrijeme korisničke službe je od 9:00 do 22:00 sata

Dnevno vrijeme prekida za kopnena skladišta je 18:00

Dostava u Hong Kongu je zatvorena od ponedjeljka do subote, od 09:00 do 19:00 sati, a zatvorena je nedjeljom i državnim praznicima.

P: Doplata za seosku kuću ili udaljeno područje

O: Neke seoske kuće ili udaljena mjesta možda neće moći isporučiti ili će morati naplaćivati ​​daljinske naknade, prvo kontaktirajte korisničku podršku.

P: Koliko dugo traje period besplatnog skladištenja?

O: Period besplatnog skladištenja je 90 dana, a nakon toga će se dnevno naplaćivati ​​¥5 po ekspresnoj narudžbi