algemene probleem

V: Waarom moet ek die pakket vooraf registreer?

A: Nadat jy geregistreer en jou koerierpakket voorspel het, sal die koerier direk gestoor en in jou rekening geregistreer word nadat dit by ons pakhuis aangekom het, en dit is baie gerieflik om navraag te doen en 'n bestelling te plaas.Die belangrikste punt is dat die spoed van doeane-aangifte en -uitklaring sal versnel word. Word so gou moontlik by u afgelewer.

V: Hoe word volumegewig bereken?

A: Volume gewig (KG) berekeningsmetode = lengte (CM) X breedte (CM) X hoogte (CM) / 6000

V: Sal dit by jou deur afgelewer word as daar trappe is?

A:Kan deur-tot-deur diens lewer (bo, in die winkel, in die pakhuis en ander dienste);Raadpleeg kliëntediens direk vir bykomende diensfooie soos deurbesoeke (hysbakke, trappe).

 

V: Kan ek 'n tyd vir aflewering spesifiseer?

A: Nee, as gevolg van die groot volume goedere, sal ons ons bes probeer om aan die vereistes van kliënte te voldoen, maar ons verskaf nie afleweringsdienste en beloftes op aangewese tye nie.

V: Wat is die kliëntediensure en Hong Kong-afleweringsdiensure?

A: Kliëntediensure is van 9:00 tot 22:00

Die daaglikse afsnytyd vir pakhuise op die vasteland is 18:00

Hong Kong-afleweringsdiens is gesluit van Maandag tot Saterdag, 09:00 tot 19:00, en gesluit op Sondag en openbare vakansiedae.

V: Dorpshuis of afgeleë gebied bybetaling

A: Sommige dorpshuise of afgeleë plekke kan dalk nie aflewer nie of moet afgeleë bybetalings hef, kontak asseblief eers kliëntediens.

V: Hoe lank is die gratis bergingstydperk?

A: Die gratis bergingstydperk is 90 dae, en daar sal 'n daaglikse heffing van ¥5 per uitdruklike bestelling daarna wees